정리왕

액션을 취하기 전에 이해관계자를 설득해야 한다. 이해관계자를 설득하려면 설득 시킬 수 있는 데이터가 있어야 한다. 사람들을 데이터로 설득시키려면 논리가 빈약해서는 안 된다. 데이터가 정확하지 않거나 논리가 명확하지 않으면 결과를 신뢰할 수 없기 때문이다. 그리고 분석한 데이터로 설득을 하려면 스토리텔링 능력이 중요시된다. 머릿 속의 생각한 결과를 하나의 스토리로 만들 수 있어야 한다. 분석 스토리텔링을 키우려면 많이 만들어보고 피드백을 받는 게 최선이라고 생각한다. 물론 책이나 신문을 읽으면 이러한 역량을 키우는데 도움이 된다. 이번에는 AARRR 분석 프레임워크에 대해 알아 보겠다. 분석의 핵심은 전환율 개선인데, 단계별 수치를 정량화해서 분석하는 방법론이다. 초기에 실리콘밸리의 스타트업에서 처음 사용..

마케팅 지표를 개선하기 위해서는 데이터 분석은 선택이 아닌 필수인 시대가 되었다. 하지만 데이터 분석? 왠지 어려워 보인다. 분석을 어디서부터 시작해서 어떻게 해야 할지 매일 해본지 않은 사람에게는 정말 어려운 미션이다. 분석을 진행해 본 경험이 없거나, 분석을 통해 인사이트를 얻어야 한다는 강박관념 때문에 스트레스를 받을 수 있다. 어떻게 분석 시작을 쉽게 할 수 있을까? 1. 분석은 무조건 쉽게 익혀야 한다. 처음부터 거창한 인사이트를 얻으려고 많은 데이터를 수집해서 할 필요는 없다. 꼭 필요한 가설을 만들고, 그 가설을 검증하기 위한 꼭 필요한 데이터만 수집해서 분석을 해 보면서 쉽게 익혀야 한다. 2. 분석의 시작은 정확한 데이터 수집이다. 웹사이트에 방문한 사용자의 행동 패턴을 분석하라는 미션이..