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목록구글애널리틱스공부 (8)
정리왕
안녕하세요. 요즈음 취업할 때 필수템이 구글애널리틱스 자격증(GAIQ)입니다. 유료강의도 있지만, 혼자서 독학으로도 충분히 누구나 딸 수 있습니다. 1. 구글에서 제공하는 무료강의 듣기 1. 초보자용 구글 애널리틱스 (필수) 2. 고급 구글 애널리틱스 (필수) 3. 구글 애널리틱스 360 시작하기 4. 구글 태그 관리자 기초 과정 [ 구글 애널리틱스 무료강의 듣기 바로가기 ] 2. 구글애널리틱스 시험 방법 초보자용 구글 애널리틱스 과정과 고급 구글애널리틱스 과정을 이수 후 시험을 칠 수 있습니다. 두개 과정은 1시간 이내 수료가 가능합니다. 오픈북 시험이라, 시험 중에 구글링이 가능합니다. 시험은 4지선다 총 70문제로 90분 안에 풀어야 하고, 56문제 이상 맞추면 합격입니다. 불합격해도 다음날 다시 ..
GA에서 인구통계 보고서 (Demographics Reports)와 관심분야 보고서(Interests Reports) '인구통계' 보고서와 '관심분야' 보고서는 기본적으로 채워져 있지 않다. 그래서 GA 서비스 약관에 따라 개인정보보호 정책을 변경해야 하는데, 이 보고서에 있는 데이터가 웹사이트나 앱에서만 가져온 것이 아니기 때문이다. 인구통계와 관심분야 데이터는 웹 트래픽에서 제3 업체인 더블클릭, 쿠키, 모바일앱에서 익명 식별자를 통해 GA에 전달한다. 그러므로 결국 구글에서 제공하는 데이터이다. 더블클릭 애드 네트워크에 참여한 웹사이트 양식에 있는 나이와 성별 드룹다운 메뉴 역시 더블클릭 네트워크 웹사이트의 관심 분야 추론 사용자가 구글 플러스(Google Plus) 프로필에 입력한 데이터 GA에서..
GA에서 '기술'과 '모바일' 보고서에서는 데이터를 특히 다음의 측정기준으로 나울 수 있다. 브라우저와 브라우저 버전 운영체제(OS, Operating System) 화면 해상도 '기술'과 '모바일' 보고서는 다음 내용을 식별하고 이해하는 데 도움이 된다. 1. 디자인 최적화 기회 예를 들어, 트래픽 중 25%가 휴대 기기를 사용하는데 (GA에서는 휴대기기는 근본적으로 스마트폰을 의미한다) 주목표로의 전환율이 데스크톱에서는 1.5%인데, 모바일에서는 겨우 0.5%라고 가정해 보자. 이 경우에는 반응형 웹 디자인이나 모바일-전환 웹 페이지를 구현하거나 개선하여 전환율을 높일 수도 있고 모바일에 더 적합한 다른 유형의 전환(예:예약)을 유도할 수 있다. 2. 마케팅 최적화 기회 예를 들면, 테블릿 전환율이 ..
GA에서 '신규 방문' vs '재방문' 보고서는 세션 수를 신규 방문 사용자와 재방문 사용자로 구분해 보여준다. 이 보고서는 조금 혼란스러울 수 있다. 신규 세션 다음으로 하나 이상의 재방문 세션이 따라오는 경우, 동일한 사용자가 같은 기같에 두 가지 사용자 유형에 모두 등장할 수 있다. 날짜상 시작 일자 전에 방문했던 사용자라도 재방문 사용자로 간주한다. 쿠키 삭제와 다른 요인들 때문에 GA가 재방문 사용자를 식별하지 못해 실제 사이트 이용 형태보다 신규방문자가 과도하게 집계되고 재방문자가 적게 보고될 수 있다. 이러한 불일치는 GA 모바일 앱 속성 내에서의 신규 방문 vs 재방문 보고서에는 나타나지 않는다. 모바일 앱에서는 GA가 재방문 사용자를 기기 ID로 확실하게 식벽할 수 있기 때문이다. 재방문..
GA 페이지수 / 세션 (모바일 앱 속성으로는 화면/세션)과 세션 기간은 웹사이트나 앱의 전반적인 참여 수준을 보여주기 때문에 참여도(Engagement) 측정항목으로 본다. 페이지수 / 세션의 정의는 분명하지만, 평균 세션 시간(Average Session Duration)을 정의하는 것은 생각보다 간단하지 않다. GA는 전송받은 페이지뷰나 형태가 다른 히트 간의 타임스탬프 차이로 시간을 계산하기 때문에 마지막 히트 다음의 사용자 참여는 계산되지 않는다. 다음 시나리오를 살펴 보자. 첫번째 시나리오 방문 : 페이지뷰 1개 -> 5분 후 페이지뷰 결론 : 세션1개, 이탈 없음 두번째 시나리오 방문 : 페이지뷰 1개 -> 5분 후 이벤트 결론 : 세션1개, 이탈 없음 세번째 시나리오 방문 : 페이지뷰 1개..
GA 구글 애널리틱스에서 세션이란? 세션이란? GA 세션은 30분 이상 중단되지 않은 사용자 활동 기간으로 정의한다. 1) 정리왕이 웹사이트에서 페이지를 조회했다. 2) 정리왕은 29분동안 딴짓을 했다. 3) 정리왕은 웹사이트에서 다른 페이지를 조회했다. 두 번째 페이지 조회가 세션 만료 시간인 30분 안에 이루어졌기 때문에 정리왕은 세션 수와 사용자 수 모두 1만큼만 증가시켰다. 다음 케이스를 살펴보자. 1) 정리왕이 웹사이트에서 페이지를 조회했다. 2) 정리왕은 31분동안 딴짓을 했다. 3) 정리왕은 웹사이트에서 다른 페이지를 조회했다. 정리왕은 세션 수를 2만큼 증가시키는데, 두 번째 페이지를 세션 만료시간인 30분 이후에 조회했기 때문이다. 하지만 사용자 수는 1만큼 증가하는데, 추적 코드가 초기..
GA에 접속하면 5개 보고서가 기본적으로 제공한다. 1. 실시간 보고서 실시간 보고서를 통해 현재 우리 웹사이트에 몇명이 방문하고 있는지 확인할 수 있다. 2. 잠재고객 보고서 '잠재고객' 보고서는 사용자를 지역, 기술환경, 재방문 같은 행동을 포함한 서로 다른 특징을 기준으로 나눈다. 3. 획득 보고서 효과적인 분석을 위해서는 사용자가 무엇 때문에 웹사이트에 방문하는지 이해하는 것이 필수적이지만, 기본적으로 '획득' 보고서는 정확도가 낮으며 명확한 통찰력을 제공할 수 있을 정도로 구체적이지 못한다. 이에 대해서는 GA를 탓할 수 없다. GA는 자신이 접근한 획득 정보로 할 수 있는 최선을 다하기 때문이다. 4. 행동 보고서 '행동' 보고서는 GA의 본질, 즉 사용자가 웹사이트나 앱에서 무엇을 했는가에 ..
GA 획득 보고서 3편 (캠페인 추적하는 방법) 1. GA에서 캠페인 이란? GA에서 캠페인은 특별한 매개변수인 utm_medium, utm_source, utm_campaign 으로 태그를 추가한 링크의 클릭으로 구성된다. 이 매개변수는 기본 매체와 소스 속성을 덮어쓰고 그 결과 세션을 '모든 캠페인(All Campaings)' 보고서를 채우게 된다. GA를 효과적으로 사용하려면 인바운드 마케터에게는 필수작업이다. 1-1. 캠페인 추적을 해야하는 이유? 구글 애널리틱스는 기여도를 측정하기 위해 사용자의 도움이 필요하다. 기본적으로 GA는 기여도를 각 HTTP 요청의 추천자 [sic] 헤더를 기반으로 결정한다. 웹 브라우저가 아닌 다른 애플리케이션에서 링크를 클릭한 경우처럼 이전 웹 페이지가 없으면 HT..