GA 신규방문 vs 재방문 보고서 (New versus Returning Report)

GA에서 '신규 방문' vs '재방문' 보고서는 세션 수를 신규 방문 사용자와 재방문 사용자로 구분해 보여준다.

이 보고서는 조금 혼란스러울 수 있다.

 

 

• 신규 세션 다음으로 하나 이상의 재방문 세션이 따라오는 경우, 동일한 사용자가 같은 기같에 두 가지 사용자 유형에 모두 등장할 수 있다.
• 날짜상 시작 일자 전에 방문했던 사용자라도 재방문 사용자로 간주한다.

쿠키 삭제와 다른 요인들 때문에 GA가 재방문 사용자를 식별하지 못해 실제 사이트 이용 형태보다 신규방문자가 과도하게 집계되고 재방문자가 적게 보고될 수 있다.

이러한 불일치는 GA 모바일 앱 속성 내에서의 신규 방문 vs 재방문 보고서에는 나타나지 않는다.

모바일 앱에서는 GA가 재방문 사용자를 기기 ID로 확실하게 식벽할 수 있기 때문이다.

 

재방문자와 신규방문자 모두 시간에 따라 증가하는 것은 긍정적인 지표이다.